退货率低、用户购买力高 “穿高跟鞋的吴大叔”看上京东女鞋消费潜力

四十多岁大叔，留着胡子，穿着休闲装，踩着高跟鞋，奔跑在大街上，行走在跑步机上……这样的短视频，很多人可能刷到过。这个穿着高跟鞋的男人，自称吴大叔，本名吴楠，已凭借“穿高跟鞋的男人”形象火遍全网，并成为女鞋带货的头部达人。

人火了，流量有了，吴大叔同名品牌的女鞋也在各大短视频平台越卖越好。目前，吴大叔WUDASHU已成为年销量突破两百万双的新生代时尚鞋履品牌。

2023年3月，看到了京东“春晓计划”的吸引力，包括“0元试运营”、流量扶持等举措，吴大叔WUDASHU品牌正式入驻京东，开设“穿高跟鞋的吴大叔旗舰店”。吴楠将入驻京东视作品牌升级的重要机遇期。运营一年下来，吴楠对比发现，京东的用户粘性和用户活跃度都很高，并且自家品牌在京东的退货率要低于行业平均水平，而京东“春晓计划”为商家提供一系列帮扶举措切切实实地为店铺运营带来不少帮助。

6月18日，吴楠被京东邀请参加“京东618媒体开放日”活动，记者看到了吴大叔对女性消费的深刻洞察，也理解了为什么京东能够成为吴大叔WUDASHU品牌升级的重要渠道。

500万粉丝，十几年卖鞋经验，吴大叔WUDASHU品牌升级押宝京东

一个偶然的契机，吴楠穿着高跟鞋的视频出现在了网上。围观、各种各样的讨论蜂拥而来，然后他火了。

“当时要试穿一双39码的鞋，刚刚好我的脚是39码。试穿效果不错，同事就说要不要拍个视频。”一句纯粹的玩笑话，把吴楠推到了小屏幕前，成就了“穿高跟鞋的吴大叔”，也带动了公司整体销售额以火箭速度上涨。

其实，2008年，吴楠就已进入女鞋行业。当时，理工科毕业的吴楠在创业之初，就把目光锁定在女鞋品类。因为吴楠所在的成都与“鞋”有着不解之缘。“刘备贩履”正是发生在古时蜀国。如今的成都也号称“中国女鞋之都”，与温州、泉州、广州并称为“三州一都”。

不过创业初期，吴楠因为缺少产品设计能力和管理经验，持续在女鞋生意上“栽跟头”。用他的话解释是，“作为一个理工直男，不懂用户审美，不会选款”。

直至2019年创办“吴大叔WUDASHU”品牌，偶然间自己亲自穿上了高跟鞋，吴楠的女鞋生意才有了质的飞跃。这个质的飞跃不仅指网红效应带来的销量大增，还在于解决了高跟鞋“好看不好穿”的问题。

“坦白讲，最开始是为了流量，后来在自己不断试穿的过程中，我开始研究款式不舒服的原因。用理工科的思维，一次次调试，一板一板打样，努力做出消费者穿着好看也舒服的高跟鞋。”

此时，吴楠不仅是品牌创始人，还是公司首席产品测试员。深耕女鞋领域十几年的吴楠，将理性思考和解决问题的逻辑融入品牌基因，致力于满足女性在“奔跑中依然保持舒适美丽”的需求。

吴楠出名了，有流量了，但是品牌形象还紧紧地捆绑在吴大叔的个人IP上。做大做强的下一步是品牌升级，什么样的渠道有助于品牌升级？京东的出现，让吴楠看到了希望。

京东“春晓计划”深入产业带源头为鞋靴商家提供全链条服务

“通过入驻京东，吴大叔这个品牌基本实现了电商渠道全覆盖。我们短期不追求销量大增，而是希望借助京东平台‘又便宜又好’的用户心智，更好地打造品牌形象，实现品牌升级。”这是吴楠认真了解京东“春晓计划”后加入京东设立的目标。

最初，与很多人一样，吴楠是京东的重度用户，对京东商品的品质有信心，却从未想过利用京东渠道售卖自己的女鞋。

“京东卖女鞋行吗？”这样的顾虑不只在吴楠一个人脑子中盘旋过，京东零售生态服务部西南产业带招商及服务部接触的众多成都女鞋商都曾有这样的顾虑。

这些顾虑在京东西南产业带招商团队的不懈努力后逐渐被打消。

首先，去年京东推出“春晓计划”之后，就迅速在全国各大产业带组建了专业的招商团队，其中，京东零售生态服务部西南产业带招商团队不仅为成都当地女鞋商家提供店铺入驻、店铺基础建设、商品上架、页面优化、流量获取、活动提报等全程免费指导，还为商家提供1对1的店铺运营诊断分析，及时发现和优化运营问题。同时，京东还组织了多场女鞋商沙龙活动，为商家分享行业最新趋势、商家案例，输出数字化运营解决方案。

其次，这些女鞋商家也看到了京东平台数据展现出的鞋类产品售卖潜力。目前，京东服饰等品类的女性用户占比已超过45%，女性用户平均月均消费金额达到300-500元，体现出高购买能力。今年京东618期间，服饰、美妆、运动等品类新品数量同比增长超380%，丰富的供给与价格优势，激发消费者需求，拉动品牌、品类快速增长。UR、GAP、蕉内、73hours、NIKE kids等超2000个服装、内衣、鞋靴、童装童鞋品牌成交额同比增长超100%。另外，通过“穿高跟鞋的吴大叔旗舰店”经营一年多的数据反馈来看，京东渠道的平均退货率也远低于其他电商渠道。

今年5月16日，京东宣布与成都女鞋产业带达成全面战略合作，包括穿高跟鞋的吴大叔等一批成都女鞋品牌组团入驻京东采销直播间，吴楠本人也现身京东采销直播间，进一步丰富了京东直播达人生态，为消费者带来更丰富的鞋靴选择，实现了成都女鞋的产业优势转化为品牌影响力。同时，京东也给予入驻的品牌和达人大促会场首屏、主站首页直播入口等核心资源进行流量扶持，并对鞋靴品类推出降低扣点、销售返佣激励等专属政策，让成都女鞋商家最大化降本增效，获得销量快速增长。

京东“春晓计划”不断升级，打造品牌运营全链路解决方案

如今，很少现身短视频或直播间的吴楠，把为数不多的直播机会留在了京东直播间。这是因为吴楠知道京东渠道的分量，更是源于京东“春晓计划”的吸引力，以及京东对于带货达人的重视。

2023年1月份，京东向个体工商户、自然人、企业等多种类型的商家正式推出“春晓计划”，从入驻开店、经营成本、流量增长等方面给予帮扶。至今，该项计划已经过两轮升级。

在今年3月的“春晓计划”20项升级举措中，最为重磅的是推出“AI全能服务包”，通过AI技术让商家开店更简单。比如，京东推出“开店AI助手”，能够随时为商家解答开店问题，帮助商家通过“京东招商”官方网站、微信公众号等渠道0元入驻。在内容生成方面，京东通过AI工具“羚珑”“京点点”，免费帮商家生成图片、文案内容，通过“云剪”智能生成种草、营销、商品讲解视频，帮助商家每年节省上万元商品图文和视频制作成本。

同时，京东在各个产业带的本地化商家服务生态逐渐成熟完善，也为当地商家提供了更紧密、更贴心的一站式服务，京东推动吴大叔WUDASHU品牌参与的成都鞋馆直播活动，就是一次成功的案例。正是看到了京东通过“春晓计划”不断加强对三方商家的扶持力度，吴楠将京东店铺视为品牌未来发展规划中的重要布局。

在京东618媒体开放日活动上，吴楠充满期待地表示：“京东‘春晓计划’确实在店铺入驻初期给了我们很大的帮助，包括今年春晓计划升级，在店铺运营方面也帮助我们大幅提升了运营效率。未来，希望我们可以利用京东为商家提供的各种站内运营工具和AI工具，比如数字人代播，在做好自身产品研发的同时，为用户提供24小时全天候服务，争取我们可以跻身京东女鞋类目TOP20商家的行列。”